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发布日期:2026-04-23 03:35  点击次数:175

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本文来自微信公众号:RUC 新闻坊 (ID:rendaxinwenxi),创作团队:覃缨淇、杨一卉、张馨予,指令淳厚:方洁,题图来自:AI 生成

"朱秋冬 XX 账单还不处理?"

大鱼在找责任时代新办了一个手机号,算作专门给当年责任用的号码。然而,没过多久,她就收到这么一条短信。之后,她又被另一条催债短信称作"罗克古"。

但大鱼的本名既不叫"朱秋冬",也不叫"罗克古",这一天内收到的另外五条短信和四通电话,王人和她莫得任何规划。她想欠亨,换个手机号,若何就换来了用之按捺的烦嚣?

换手机号,可不啻更换一串数字那么不祥。手机中动辄几十致使上百个的应用递次需要逐一"换绑"。换完手机号后,还有可能在"百度网盘"中发现"前号主"备份的像片,在打车软件里难熬欠下几年前的订单 ……

当手机号与个体的身份和生存深度绑定,咱们仍是丧失了"换手机号解放"吗?手机号重叠欺诈的历程中,产生了哪些系统性窘境?算作领有更换手机号需求的消费者,如何才气省心"下车"?

为此,咱们统计了 25 个常用应用递次,探听了 3 家交易厅,采访了数位用户和关联大家。这些问题始于一张小小的 SIM 卡,但直指的,是每个东谈主对互联网的接入与使用。

刚得手的号码,若何出卖我?

"注册手机号以来,果然是一直收到多样催债短信",江女士的声息里裸表现些许困顿和大怒。她为我方女儿的电话腕表新注册了一个手机号,后果和大鱼一样,也迎来了漫天掩地的烦嚣。

大鱼收到的烦嚣短信截图。(图片来源:受访者)

大鱼和江女士遇到的问题王人源于她们买到了通讯运营商放出的"二次号"。"二次号"指老用户停用或更换手机号后,被运营商回收,冻结 90 日以上后再次投放市集的原号码。咱们探听了位于北京苏州街的交易厅,伙计炫耀,面前在号码池通顺的号码险些王人是"二次号"。

为什么号码要被"二次"欺诈?北京理工大学信息与电子学院副究诘员李海告诉咱们,在最运转盘算推算手机号码的使用时,关联东谈主员并莫得意象中国在而后会领有如斯大规模的手机号用户。工信部 2024 年 6 月的数据也炫耀,我国出动电话用户总额仍是超越 17 亿。

但受制于庞大的老本,手机号数目很难"跟上门径",平直从 11 位扩容至 12 位,以制造出一批新号。"供小于求"的窘境下,用户只可先使用经二次释出的号码。

然而,号码天然"易主"了,应用递次的账号却不会随着革新。来自四川的辛面在高中毕业后重新央求了一个手机号,但当她登录支付宝和淘宝时,却发现账号上依旧绑定着前任号主的信息,致使无法使用该手机号重新注册支付宝账号。

辛面用"崩溃"描画这段经验,更糟糕的是,不久后淘宝判定该手机号存在违纪操作,对其"恒久封禁"。于今,辛面王人无法使用我方的手机号在淘宝上购物。

咱们统计了"黑猫投诉"平台上和"二次放号"关联的案例,发现岂论是新号主照旧原号主,王人有可能遇到"二次放号"的次生问题。他们中的许多东谈主致使在问题爆发前并不知谈我方开首接办了"二次号",而在咱们探听的 3 家交易厅中,也只须 1 家伙计会主动示知用户拿到的号码是二次放出的。

在投诉的案例中,超越半数消费者蒙受了经济赔本,如本应收到的淘宝补偿金被打到了旧号主的账户上。致使,不少有心之东谈主用手机号进行假贷后飞快隐身并换号,催债的短信、电话便革新到了新号主身上,开端所述的大鱼和江女士等于这么的"晦气蛋"。

牵一"号"而动全身

当下,小到贯串某一局面的 WiFi,大到逐日经常使用的支吾软件,种种平台早已和手机号深度关联。对"黑猫投诉"平台的统计后果炫耀,179 条对"二次放号"的投诉中,有 65% 投诉的是互联网平台方。岂论是新拿得手机号的新号主,照旧弃用手机号的原号主,淌若莫得作念好与这些平台的"解绑""换绑",王人很容易堕入繁重。

咱们先从我方和身边的一又友启程,考虑手机中究竟有若干应用递次仍是和手机号绑定。应用递次除外,还有大王人或偶遇或常用的小递次和网站,但仅种种应用递次的数据足以炫耀出,手机号在数字生存中的"落井下石"。

为什么不仅用户王人优先用手机号登录应用,应用递次方也偏疼手机号绑定登录的阵势?一方面,手机号登录简直较为肤浅快捷,不需要悼念复杂的密码。另一方面,据李海诠释,国度对许多网站慈祥序有实名条款,而手机号绑定恰能以较低的老本对用户进行实名认证。

为此,应用递次在页面布局的遐想中也加入了不少"工致念念"。许多应用递次将"输动手机号"的填空框置于视觉中心,致使不乏"掌握"一整页者。"账号密码""第三方登录""电子邮箱"等其他登录选项则缩在界面底部用小字呈现。

然而,"爱得越深",分开时越厄运。在每一次登录 APP 时享受的便利,最终积累起来造成了压垮要换号东谈主的稻草。

一位名叫"热沈料理班师东谈主士"的小红书用户在这件事上彰着莫得作念好热沈料理,她在接受采访时怨恨地说:"要换绑的东西可太多了,我又没法知谈到底手机号绑了哪些 APP!换绑手机号又非常繁重,我也不知谈该若何操作!"最终,她照旧因为换绑过于繁重而消释了换号,首肯每月多交 59 元话费套餐。

用户怀恨手机号解换绑所需操作过于繁琐。(图片来源:受访者)

咱们测试了八个大类下 25 个常用的手机应用递次,发现换手机号简直是一场漫长的征程。对每一个应用递次,用户王人需要重新通过短信考证一遍生手机号,其中还有不少需要凭旧手机号短信考证。

难题重重,而咱们安坐待毙吗?

淌若仅需生手机号短信考证来"换绑"互联网账号,销耗的时辰基本不会超越 30 秒。不外,淌若是几十个、上百个应用递次呢?用户能否作念到一键"解绑"?

运营商作念出过这方面的戮力。以中国出动为例,它推出了具有"一键解绑"功能的二次号办事平台,掩盖 11 个由蛊惑商分散的 APP 组合和 17 个单个 APP,如在"滴滴" APP 组下,就包括"滴滴出行""滴滴车主""滴滴金融" 3 个 APP,不错打包处理,解绑历程中,需要用户输动手机号、姓名、身份证号。

然而,经过咱们在这个平台上对 4 个 APP 的解绑测试,发现解绑均未班师。一番操作后,出面前手机屏幕上的只须互联网应用方"号码经常绑定无需处理"的反映。不错发现,由于互联网平台和运营商分属不同主体,无法分享用户数据,任何操作王人得"绕个弯"。

李海也承认,运营商莫得智商平直断根"二次号"绑定的账号和关联数据,若想要股东解换绑关联平台的建造,也只关联词和一些较大的软件公司互助,在此情况下,东谈主工"解绑"依然不可或缺。

尝试在中国出动推出的"二次号办事平台"进行解绑,得到后果。

另一种常用的功能平台是"一证通查"。这是由中国工业和信息化部推出的便民办事,它无法平直进行"解绑",但不错匡助消费者查询本东谈主名下手机号码关联的互联网账号数目,先作念到"亲信知彼"。

但这种查询阵势依然存在局限。用户必须提供与手机号注册东谈主匹配的姓名和身份证号才气取得查询后果,查询的范围也只可掩盖当天头条、拼多多、百度等 25 个常用应用递次,而 2022 年第三季度统计的中国出动网民手机东谈主均装配应用总量为 75 个,是该数据的三倍。

工信部"一证通查"功能界面。

互联网平台和运营商之间的数据不互通,似乎导致了"二次号"的先天困局。李海也合计,面前莫得平直的处治决策,面前较为实验的处治旅途反而是减少用户换手机号的需求,如"携号转网"办事能保证用户可在保留原号码的情况下更换运营商,幸免用户为了更优惠的流量套餐而换号。

此外,李海合计,手机号的攻击性在当年也会被逐渐收缩。他指出,电话通讯和辘集漫游是通过不同的通讯渠谈进行的,但随着时代的逾越,它们王人不错通过吞并个基于 IP 的辘集信谈进行传输。这种变化使得通讯愈加高效,也为多种通讯办事的集成提供了可能。

"比如咱们面前其实无须记着对方的电话号码,只需要领有对方的微信就能彼此规划。"李海臆度,概况当手机号已不再占据攻击地位的时候,二次放号带来的一系列问题会天然消解。

系统性的窘境暂时无法处治,并不代表个体的戮力毫无真义。用户仍可通过接受关联措施进行自我保护。如拿到"二次号"后第一步要作念的等于实时完成各项应用递次的"换绑"操作,如在"换绑"半途和之后遇到清苦,不错实时向关联互联网平台、运营商反映,建议换号、开启防烦嚣模式等方正需求。

一些细节上的调和一样打动东谈主心。据中国东谈主民大学校内中国出动交易厅的责任主谈主员先容,天然面前号码池内的号码王人不属于新号,但他们会在用户前来更换手机号时,通过东谈主工检索手机号关联微信号、支付宝账号等互联网账户,来匡助用户聘请弃用时辰较长的二次号,从而裁汰被侵犯的概率。

大鱼纪念起当初聘请这个号码时的心境:"这个号码里有好多的 8 和 9,听起来好像挺平定的。"然而,当她用这串似乎预示着好运的号码登录微信,前号主的微信信息明显映入眼帘。其时的她还不知谈,诸如斯类的信息留传在当年会给我方带来什么。

当收到烦嚣信息和电话的频率越来越高,她干脆刊出了新办的手机号。与前号主不同的是,在刊出号码之前,她挑升单独刊出了用这个手机号注册的微信账号。

当看到"已班师停用"五个字出面前微信界面上时,大鱼总算松了连气儿。从"新号主"造成"原号主",风险终于暂时离她远去。

参考文件:

[ 1 ] 中华东谈主民共和国工业和信息化部 .《2024 年上半年通讯业经济运行情况》

https://www.miit.gov.cn/jgsj/yxj/xxfb/art/2024/art_df19d637e3644b468c04e028d4b05651.html

[ 2 ] 中国政府网 .《"一证通查"可查互联网应用增至 25 款》

https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202412/content_6990472.htm

[ 3 ] 月狐数据 .2022.2022 年 Q3 出动互联网行业数据究诘论说

https://www.moonfox.cn/insight/report/1205

[ 4 ] 中国后生报 .2024. 二次放号不可放掉用户权力

https://s.cyol.com/articles/2020-10/15/content_rylwMduR.html

[ 5 ] 东谈主民法院报 .2024. 手机号码"二次放号"应保险个东谈主信息安全

https://rmfyb.chinacourt.org/content/202404/10/article_923836_1390187372_5397536.html

[ 6 ] 科技日报 .2020. 生手机号却烦嚣连接,咱们该如何还二次号"皎白"

https://digitalpaper.stdaily.com/http_www.kjrb.com/kjrb/html/2020-11/17/content_457059.htm?div=-1

倾盆新闻 .2020. 生手机号却烦嚣连接,遇到运营商"二次放号"该如哪里理

https://m.thepaper.cn/baijiahao_10019927

[ 7 ] 李硕,栾跃进 & 彭莱 . ( 2020 ) . "二次放号"问题亟待处治 . 通讯企业料理 ( 09 ) ,6-9.

本文来自微信公众号:RUC 新闻坊 (ID:rendaxinwenxi),数据汇集与分析:覃缨淇、杨一卉、张馨予,采访:张馨予、覃缨淇,可视化:杨一卉、覃缨淇,案牍:杨一卉、张馨予、覃缨淇,好意思编:覃缨淇、张馨予、杨一卉赌钱赚钱app,指令西宾:方洁,中国东谈主民大学新闻学院数据新闻课程出品,王泽渝对此文亦有孝敬



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